Perguntas Frequentes

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Somos um serviço independente. Não temos vínculo oficial com Correios, lojas ou transportadoras.
Exibimos o status do pedido. Se houver problema, contate o vendedor ou transportadora responsável.
Sim! A consulta básica é gratuita. Você pode acompanhar seus pedidos sem pagar nada.
Utilizamos as melhores práticas de segurança. Sua privacidade é nossa prioridade.
Não é obrigatório. Você pode fazer consultas básicas sem cadastro. Porém, criando uma conta gratuita, você pode salvar seus registros e organizá-los.
Consultamos diversas fontes de dados públicos disponíveis. As informações exibidas dependem do que está publicamente disponível em cada fonte.
Os status exibidos são informações obtidas de fontes públicas. Cada status representa uma etapa registrada nos dados disponíveis.
Nossa ferramenta busca informações disponíveis publicamente e exibe de forma organizada para você. Basta informar o código de referência e nossa plataforma organiza os dados encontrados.
Não. Somos apenas uma ferramenta de consulta de informações. Não realizamos entregas nem temos acesso físico a registros ou compras. Para questões sobre entrega, contate a loja ou transportadora.
Sim! Nossa ferramenta também permite consultar informações de compras internacionais, quando disponíveis nas fontes públicas.
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